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Administração de Conflitos
 
 
Administração de Conflitos

Administração de Conflitos


Os conflitos estão presentes em todas as relações interpessoais. O conhecimento sobre a sua natureza, origem e desenvolvimento, bem como o comportamento das pessoas que estão envolvidas com os conflitos são de muita valia para a “administração” ou gestão adequada dos mesmos.


Se faz urgente compreender a origem dos conflitos, bem como solucionar os problemas por eles causados, cuidando a assim, para que o foco central da evangelização, que é o próximo, receba com qualidade o que busca na Igreja.


Por vezes, nossos agentes de pastoral: Bispos, padres, diáconos, religiosos, religiosas, catequistas, coordenadores de pastorais e movimentos, se vêm encurralados diante de conflitos que os faz perder um tempo precioso tentando “apagar incêndios”; tempo este, que poderia estar sendo usado na semeadura da Palavra.




*Conteúdo


- Conflito – O que significa?


- Tipos de Conflitos


- Onde ocorrem conflitos?


- Problemas ocasionados pelos conflitos


- Aspectos importantes na Gestão de Conflitos


- Administrando os conflitos


Falar ou calar?


 


Metodologia


- O programa será apresentado através de aulas expositivas (dialogadas), com a utilização de transparências, filmes, textos, trabalhos individuais e em grupos, exemplos e simulações com base em casos reais.


 


Carga Horária


- 16 horas


 

 
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